Vertrouwen is bij Approach Cyber niet zomaar een woord – het is een systeem, een cultuur en een verbintenis
Voor Approach Cyber, een Belgisch-Zwitserse specialist in cyberbeveiliging en privacy met bijna 25 jaar ervaring, vormt digitaal vertrouwen de basis van alles wat ze doen.
In de snel veranderende digitale wereld van vandaag is cyberbeveiliging niet langer alleen een technische uitdaging – het is een kwestie van vertrouwen.
De Approach Cyber missie is eenvoudig maar krachtig: “Wij zorgen voor cyberbeveiliging, zodat onze klanten zich met een gerust hart op hun bedrijf kunnen concentreren.” Die gemoedsrust wordt niet alleen door technologie geboden. Ze wordt opgebouwd door een holistische, mensgerichte aanpak die juridische, technische en organisatorische maatregelen combineert.
Vertrouwen door ontwerp: ingebed in elke laag
Bij Approach Cyber beperkt vertrouwen in digitale technologie zich niet tot technische controles. Het is ingebed in het hele bedrijf:
- Functieoverschrijdende teams werken samen op het gebied van juridische zaken, privacy en beveiliging.
- Een cultuur van openheid en toegankelijkheid zorgt ervoor dat medewerkers zich vrijuit kunnen uitspreken.
- Regelmatige kennis lunches en koffiemomenten faciliteren het delen van kennis en reflectie.
- Interne privacyverzoeken van medewerkers worden serieus genomen en gebruikt om processen te verbeteren.
“Het is de menselijke kant van vertrouwen die echt telt. Wanneer mensen weten dat ze vragen kunnen stellen, elkaar kunnen uitdagen en samen beter kunnen worden, dan wordt vertrouwen echt.” – Lotte De Graeve, Privacy Consultant
“We schrijven niet alleen beveiligingsbeleidsregels. We leven ze ook na – samen.”
ISO-certificering als vergunning om te opereren
Approach Cyber behaalde via Vinçotte de ISO 27001-certificering en voegde daar de ISO 27701-verificatie voor privacy aan toe. Voor hen zijn deze certificeringen niet alleen een kwestie van naleving, maar ook een teken van kwaliteit, transparantie en langdurige maturiteit.
“Certificering is geen doel op zich. Het is een erkenning – een signaal aan onze klanten en medewerkers dat we voortdurend verbeteren.” – David Vanderoost, CEO
Deze normen hebben ook de interne lat hoger gelegd, waardoor teams processen kunnen harmoniseren, documentatie kunnen structureren en het eigenaarschap kunnen versterken.
Intern sterk, extern veerkrachtig
Approach Cyber begrijpt dat vertrouwen langzaam wordt opgebouwd en snel verloren gaat. Daarom investeren ze in veerkracht:
- Een duidelijk incidentresponsplan, waarin beveiligings-, privacy- en communicatieteams worden gecombineerd
- Crisiscommunicatieprocedures waarbij HR, juridische afdeling, raad van bestuur en externe belanghebbenden worden betrokken
- Regelmatige trainingen, simulaties en juridische updates
Advies aan anderen: begin vroeg, blijf open
Hun advies aan andere bedrijven? Wacht niet tot je organisatie ‘matuur’ is om aan digitaal vertrouwen te werken. Bouw het vanaf het begin op, voordat je te groot bent om te veranderen.
“Certificering helpt je een betere versie van jezelf te worden. Hoe eerder je begint, hoe sterker je fundament.”
Trust in Digital is bij Approach Cyber niet alleen een marketingthema. Het is een leidend principe – een principe dat ze intern naleven, extern uitdragen en hun klanten helpen te integreren in alles wat ze doen.